Vaši podatki, vaše pravice: Kako izpolnjujemo Zakon o podatkih EU

Glede na to, da so mnogi naši proizvodi, kot so toplotne črpalke in peči že povezani, jasen dostop in nadzor nad svojimi podatki odpirata uporabne možnosti. Uredba Evropske unije o upravljanju podatkov že podpira vse nevedeno, ker vam daje določene pravice do dostopa in uporabe podatkov, ki jih vaše naprave in naše povezane storitve generirajo.

Podatki o proizvodu so informacije, ki jih vaša Vaillant naprava generira med delovanjem - na primer nastavitve temperature ali porabe energije - in so zasnovane tako, da so dostopne prek interneta, daljinskega upravljalnika ali fizične povezave z vašo napravo.

Povezane storitve so vse digitalne storitve, zlasti aplikacije, ki so povezane z vašim napravo na način, da ene ali več funkcij naprave ne morete uporabljati brez njih. Podatki povezanih storitev so vsi podatki, ki nastanejo na način, kako uporabljate povezano storitev.

Vaillant Group GmbH, Berghauser Str. 40, 42859 Remscheid, Nemčija deluje kot upravljavec podatkov v kontekstu Uredbe Evropske unije o upravljanju podatkov. Za vsa vprašanja v zvezi s podatki o izdelkih in povezanimi storitvami v kontekstu Uredbe Evropske unije o upravljanju podatkov EU, nas lahko kontaktirate na: eudataa@vaillant-group.com.

Podatki se prenašajo v JSON formatu, velikost datoteke je manjša od 10KB.

Opomba: Nekateri podatki, zlasti iz ogrevalnih naprav, se lahko štejejo za poslovno skrivnost. Takšni podatki so predmet dodatnih varnostnih ukrepov in zahtev za obdelavo, ki so opisani v Pogojih uporabe za vsak posamezni zahtevek za dostop do podatkov.

Podatki se shranjujejo samo v svojem trenutnem stanju znotraj naprave. Podatki, ki jih prejmemo iz naprave ali aplikacije, razen v primerih, ko to zahteva Zakon o varstvu podatkov (zlasti GDPR), se v naših sistemih shranjujejo največ dve leti.

...Zavezani smo, da bodo vaši podatki enostavno dostopni — v skladu z Uredbo EU o podatkih. Če želite zahtevati podatke o izdelku ali povezanih storitvah iz naprave ali aplikacije, je postopek preprost::

1. Če uporabljate aplikacijo myVaillant ali MiGo Link in bi radi dostopali do svojih podatkov prek mobilne aplikacije, sledite spodnjim korakom:

• 1. Prijavite se v aplikacijo myVaillant ali MiGo Link 
• 2. Tapnite ikono menija v zgornjem desnem kotu 
• 3. Izberite "Vaš račun" 
• 4. Izberite "Prenesi podatke naprave" 

• 1. Izpolnite obrazec za zahtevo podatkov
  Posredujte nam osnovne podatke o vaši napravi in vrsto podatkov, ki jih iščete, v skladu z našim obrazcem za zahtevo podatkov. Če kot tretja oseba zahtevate podatke v imenu uporabnika, boste to morali navesti tudi v našem obrazcu za zahtevo dostopa do podatkov.
  S predložitvijo zahteve za dostop do podatkov sprejmete Splošne pogoje, ki veljajo za vašo zahtevo, kot je navedeno v obrazcu za zahtevo dostopa do podatkov. Ti so sestavni del vaše ponudbe za sklenitev pravno zavezujoče pogodbe.
  Pogodbe za dostop do podatkov veljajo eno leto. Načine prekinitve določa Splošni pogoji, ki veljajo za posamezno pogodbo.
• 2. Pregledali bomo vašo zahtevo
  Naša ekipa bo preverila vaše podatke in zagotovila, da jih je mogoče posredovati na varen in skladen način.
• 3. Prejem podatkov
  Ko bodo vaši podatki in zahteva za dostop do podatkov potrjeni, bomo sprejeli vašo ponudbo za sklenitev pogodbe z nami in pripravili posredovanje zahtevanih podatkov. Prejeli boste ustrezne podatke v strukturirani, pogosto uporabljani obliki skupaj z nadaljnimi navodili, kako jih prenesti iz naših sistemov.

Tukaj oddajte zahtevo za podatke: https://www.eu-data-act.vaillant-group.com/

Podatki se uporabljajo za zagotavljanje funkcionalnosti IoT končnim uporabnikom naših naprav. Prav tako se uporabljajo za optimizacijo izdelkov. V primeru želje uporabnika se podatki uporabljajo za daljinsko optimizacijo in vzdrževanje.