Prava rešitev za napako na vaši toplotni črpalki.

Možen vzrok:

• Izguba tlaka v ogrevalnem krogu zaradi puščanja ali zračnih žepov
• Okvarjen senzor tlaka
• Premajhna količina vode v izdelku/brez vode.
• Napaka v električnem priključku za senzor tlaka vode
• Kabel za črpalko/za senzor tlaka vode je ohlapen/ni priključen/pokvarjen.
• Okvarjen senzor tlaka vode
• Prekinjeno delovanje črpalke
• Magnetni ventil za avtomatsko polnilno napravo je okvarjen.
• Notranja raztezna posoda je v okvari

Kako to popraviti:

• To prepustite strokovnjakom. Poskus, da bi to popravili sami, je lahko nevaren.
• Pokličite nas na številko 01 280 93 40 ali poiščite najbližjega serviserja. Vaš problem bodo hitro rešili.
• Če ste Vaillantov partner za vgradnjo, lahko tukaj dostopate do našega profila na portalu B2B, kjer najdete pomembna navodila za rešitev problema.

Možen vzrok:

• Zaporni ventil ni bil odprt.
• Okvara črpalke
• Vsi porabniki v ogrevalnem sistemu so zaprti.
• Termostatski ventil(i) je(so) pokvarjen(i)
• V sistemih brez zalogovnika ni na voljo obvodnega ventila.
• Obvodni ventil je nepravilno nastavljen ali okvarjen
• Zrak v toplotni črpalki
• Črpalka ima nezadostno zmogljivost ali je okvarjena.
• Kondenzator je umazan
• Obstoječi filter za umazanijo je zamašen

Kako to popraviti:

• To prepustite strokovnjakom. Poskus, da bi to popravili sami, je lahko nevaren.
• Pokličite nas na številko 01 280 93 40 ali poiščite najbližjega serviserja. Vaš problem bodo hitro rešili.
• Če ste Vaillantov partner za vgradnjo, lahko tukaj dostopate do našega profila na portalu B2B, kjer najdete pomembna navodila za rešitev problema.

Možen vzrok:

• Izguba tlaka v okoljskem krogu zaradi puščanja ali zračnih žepov
• Okvarjen senzor tlaka v okolju

Kako to popraviti:

• To prepustite strokovnjakom. Poskus, da bi to popravili sami, je lahko nevaren.
• Pokličite nas na številko 01 280 93 40 ali poiščite najbližjega serviserja. Vaš problem bodo hitro rešili.
• Če ste Vaillantov partner za vgradnjo, lahko tukaj dostopate do našega profila na portalu B2B, kjer najdete pomembna navodila za rešitev problema.

Možen vzrok:

• Previsok tlak hladilnega sredstva
• Vgrajeno visokotlačno stikalo v zunanji enoti se je sprožilo pri 31,5 bar (g) ali 32,5 bar (abs).
• Nezadosten odjem energije prek kondenzatorja
• Previsok tlak hladilnega sredstva

Kako to popraviti:

• To prepustite strokovnjakom. Poskus, da bi to popravili sami, je lahko nevaren.
• Pokličite nas na številko 01 280 93 40 ali poiščite najbližjega serviserja. Vaš problem bodo hitro rešili.
• Če ste Vaillantov partner za vgradnjo, lahko tukaj dostopate do našega profila na portalu B2B, kjer najdete pomembna navodila za rešitev problema.

Možen vzrok:

• Toplotna črpalka z uniTOWER Split plus: Temperatura na izhodu kompresorja je višja od 110 °C: Presežene so omejitve uporabe, EEV ne deluje ali se ne odpre pravilno, premajhna količina hladilnega sredstva (pogosto odmrzovanje zaradi izredno nizkih temperatur izparevanja)
• Toplotna črpalka z uniTOWER plus: Temperatura na izhodu kompresorja je višja od 130 °C: Presežene so meje uporabe, EEV ne deluje ali se ne odpira pravilno, premajhna količina hladilnega sredstva (pogosto odmrzovanje zaradi izredno nizkih temperatur izparevanja).

Kako to popraviti:

• To prepustite strokovnjakom. Poskus, da bi to popravili sami, je lahko nevaren.
• Pokličite nas na številko 01 280 93 40 ali poiščite najbližjega serviserja. Vaš problem bodo hitro rešili.
• Če ste Vaillantov partner za vgradnjo, lahko tukaj dostopate do našega profila na portalu B2B, kjer najdete pomembna navodila za rešitev problema.

Možen vzrok:

• Nezadosten pretok zraka skozi toplotni izmenjevalnik zunanje enote (način ogrevanja) vodi do nezadostnega vnosa energije v okoljski krog (način ogrevanja) ali stavbni krog (način hlajenja).
• Premajhna količina hladilnega sredstva

Kako to popraviti:

• To prepustite strokovnjakom. Poskus, da bi to popravili sami, je lahko nevaren.
• Pokličite nas na številko 01 280 93 40 ali poiščite najbližjega serviserja. Vaš problem bodo hitro rešili.
• Če ste Vaillantov partner za vgradnjo, lahko tukaj dostopate do našega profila na portalu B2B, kjer najdete pomembna navodila za rešitev problema.

Možni vzroki:

• Temperatura v ogrevalnem krogu je prenizka, zunaj obratovalnih značilnosti.
• Premajhna količina hladilnega sredstva

Kako to popraviti:

• To prepustite strokovnjakom. Poskus, da bi to popravili sami, je lahko nevaren.
• Pokličite nas na številko 01 280 93 40 ali poiščite najbližjega serviserja. Vaš problem bodo hitro rešili.
• Če ste Vaillantov partner za vgradnjo, lahko tukaj dostopate do našega profila na portalu B2B, kjer najdete pomembna navodila za rešitev problema.

Možni vzroki:

• Temperatura v okoljskem krogu (način hlajenja) ali stavbnem krogu (način ogrevanja) je previsoka za delovanje kompresorja.
• Vnos zunanje toplote v stavbni krog
• Prenapolnjen hladilni krog
• Nezadosten pretok v stavbnem krogu

Kako to popraviti:

• To prepustite strokovnjakom. Poskus, da bi to popravili sami, je lahko nevaren.
• Pokličite nas na številko 01 280 93 40 ali poiščite najbližjega serviserja. Vaš problem bodo hitro rešili.
• Če ste Vaillantov partner za vgradnjo, lahko tukaj dostopate do našega profila na portalu B2B, kjer najdete pomembna navodila za rešitev problema.

Možni vzroki za toplotne črpalke z uniTOWER plus:

• Notranja elektronska napaka na tiskanem vezju inverterja
• Napetost omrežja zunaj območja 197 V– 253 V

Kako to popraviti:

• To prepustite strokovnjakom. Poskus, da bi to popravili sami, je lahko nevaren.
• Pokličite nas na številko 01 280 93 40 ali poiščite najbližjega serviserja. Vaš problem bodo hitro rešili.
• Če ste Vaillantov partner za vgradnjo, lahko tukaj dostopate do našega profila na portalu B2B, kjer najdete pomembna navodila za rešitev problema.

Možen vzrok:

• Manjka komunikacija med frekvenčnim pretvornikom in krmilno ploščo zunanje enote.

Kako to popraviti:

• To prepustite strokovnjakom. Poskus, da bi to popravili sami, je lahko nevaren.
• Pokličite nas na številko 01 280 93 40 ali poiščite najbližjega serviserja. Vaš problem bodo hitro rešili.
• Če ste Vaillantov partner za vgradnjo, lahko tukaj dostopate do našega profila na portalu B2B, kjer najdete pomembna navodila za rešitev problema.

Možne napake:

• Toplotna črpalka z uniTOWER plus: Elektronski sistem visoko učinkovite črpalke je zaznal napako (npr. suho delovanje, blokado, prenapetost, podnapetost) in izklopil ter blokiral črpalko.
• Toplotna črpalka z uniTOWER Split plus: Elektronika visoko učinkovite črpalke je zaznamovala napako (npr. suho delovanje, blokado, prenapetost, podnapetost) in kot varnostni ukrep izklopila črpalko.

Kako to popraviti:

• To prepustite strokovnjakom. Poskus, da bi to popravili sami, je lahko nevaren.
• Pokličite nas na številko 01 280 93 40 ali poiščite najbližjega serviserja. Vaš problem bodo hitro rešili.
• Če ste Vaillantov partner za vgradnjo, lahko tukaj dostopate do našega profila na portalu B2B, kjer najdete pomembna navodila za rešitev problema.

Možni vzroki:

Toplotne črpalke z uniTOWER plus:

• Senzor ni priključen ali je prišlo do kratkega stika na vhodu senzorja.
• Oba senzorja temperature pretoka v toplotni črpalki sta okvarjena.

Toplotne črpalke z uniTOWER Split plus:

• Črpalka ne pošilja nobenega signala nazaj k toplotni črpalki.

Kako to popraviti:

• To prepustite strokovnjakom. Poskus, da bi to popravili sami, je lahko nevaren.
• Pokličite nas na številko 01 280 93 40 ali poiščite najbližjega serviserja. Vaš problem bodo hitro rešili.
• Če ste Vaillantov partner za vgradnjo, lahko tukaj dostopate do našega profila na portalu B2B, kjer najdete pomembna navodila za rešitev problema.

Uradni seznam napak toplotnih črpalk za sisteme Vaillant je na voljo samo pri nas. Najdete ga na vrhu te strani. Stalno ga posodabljamo, da je vedno aktualen. Če tukaj ne najdete svoje napake, se obrnite na našo službo za pomoč strankam na številki 01 280 93 40.

Z rednimi servisi lahko preprečite številne napake v vašem ogrevalnem sistemu. Naši strokovnjaki namreč skrbijo za vašo napravo, preverjajo pravilnost nastavitev in vas proaktivno obvestijo, ko je potrebno vzdrževanje. Na ta način vaš ogrevalni sistem dolgoročno deluje učinkovito in varno. Poleg tega lahko z aplikacijo myVAILLANT kadarkoli na svojem pametnem telefonu pregledujete in optimizirate vse funkcije in podatke vašega ogrevalnega sistema.

Koda F20 pomeni: »Varnostni izklop (SCO) prekine delovanje plinskega ventila. Plinski ventil se je zaprl, ker je temperatura senzorja pretoka ali povratne temperature presegla najvišjo mejno vrednost.« Za rešitev težave preverite naše priporočilo v uradnem preglednem seznamu na vrhu te strani.